- 1. บทนำ
- 2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
- 3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
- 4. ฐานทางกฎหมาย
- 5. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
- 6. มาตรการความปลอดภัย
- 7. ระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูล
- 8. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
- 9. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
- 10. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
- 11. การคุ้มครองผู้เยาว์
- 12. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
- 13. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
1บทนำ
ev789 ("เรา" "ของเรา" หรือ "บริษัท") ตระหนักดีว่าความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้บริการเป็นสิ่งที่มีคุณค่าและต้องได้รับการปกป้องอย่างจริงจัง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างโปร่งใสว่า ev789 ดำเนินการอย่างไรกับข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้รับจากผู้ใช้บริการผ่านเว็บไซต์ ev789.cam และช่องทางอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง
นโยบายนี้ครอบคลุมการเก็บรวบรวม การใช้งาน การจัดเก็บ การเปิดเผย และการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ รวมถึงสิทธิ์ที่คุณมีในฐานะเจ้าของข้อมูล เราเขียนนโยบายฉบับนี้ให้อ่านเข้าใจง่ายที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ เพื่อให้คุณมั่นใจในความโปร่งใสของการดำเนินงานของเรา
ev789 ดำเนินงานจากนอกประเทศไทย แต่ให้บริการแก่ผู้เล่นชาวไทยเป็นหลัก เราจึงใส่ใจและเคารพหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เป็นมาตรฐานสากล
2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
ev789 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณผ่านหลายช่องทาง ดังนี้
ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง
เมื่อคุณสมัครสมาชิก ยืนยันตัวตน หรือติดต่อทีมงาน เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลต่อไปนี้:
- ชื่อ-นามสกุลจริง และวันเกิด
- ที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์
- ที่อยู่จัดส่งเอกสาร / ที่อยู่ปัจจุบัน
- สำเนาบัตรประชาชน หรือหนังสือเดินทาง (สำหรับกระบวนการ KYC)
- ข้อมูลบัญชีธนาคารที่ใช้ทำธุรกรรม (ชื่อบัญชีและหมายเลขบัญชี)
- ข้อมูลการสนทนากับทีมบริการลูกค้า
ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ
เมื่อคุณเข้าใช้งานเว็บไซต์ ev789.cam ระบบของเราอาจเก็บข้อมูลทางเทคนิคโดยอัตโนมัติ ได้แก่:
- หมายเลข IP และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
- ประเภทและเวอร์ชั่นของเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
- หน้าเว็บที่เข้าชมและระยะเวลาการใช้งาน
- ข้อมูลคุกกี้และ Local Storage
- บันทึกธุรกรรมการเดิมพันและการเงิน
ตารางสรุปข้อมูลที่เก็บรวบรวม
| ประเภทข้อมูล | วิธีเก็บรวบรวม | ความจำเป็น |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน (ชื่อ, วันเกิด) | แบบฟอร์มสมัครสมาชิก | บังคับ |
| ข้อมูลติดต่อ (อีเมล, โทรศัพท์) | แบบฟอร์มสมัครสมาชิก | บังคับ |
| เอกสารยืนยันตัวตน | กระบวนการ KYC | บังคับ (ก่อนถอนเงิน) |
| ข้อมูลบัญชีธนาคาร | การตั้งค่าการเงิน | บังคับ (สำหรับธุรกรรม) |
| ข้อมูลการใช้งาน / IP | อัตโนมัติ | จำเป็นสำหรับความปลอดภัย |
| คุกกี้การวิเคราะห์ | อัตโนมัติ | ไม่บังคับ (สามารถปฏิเสธได้) |
3วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
ev789 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ดังต่อไปนี้:
- การให้บริการและจัดการบัญชี: เพื่อสร้าง ดูแล และจัดการบัญชีสมาชิกของคุณ รวมถึงการดำเนินธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน
- การยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง: เพื่อตรวจสอบว่าผู้ใช้บริการเป็นบุคคลจริง มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ และป้องกันการทุจริตในระบบ
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง รวมถึงกฎระเบียบด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML)
- การสื่อสารและบริการลูกค้า: เพื่อตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และส่งการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ
- การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้ให้ดีขึ้น
- การตลาดและโปรโมชั่น: เพื่อส่งข้อมูลโปรโมชั่นที่คุณยินยอมรับ (คุณสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา)
- ความปลอดภัยของระบบ: เพื่อตรวจจับและป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การโจมตีทางไซเบอร์ และกิจกรรมที่น่าสงสัย
4ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล
ev789 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณบนฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้:
- การปฏิบัติตามสัญญา: การประมวลผลที่จำเป็นเพื่อให้บริการตามที่ตกลงกันไว้ เช่น การจัดการบัญชีและธุรกรรม
- ความยินยอม: การประมวลผลที่คุณให้ความยินยอมโดยชัดแจ้ง เช่น การรับข่าวสารและโปรโมชั่น ซึ่งคุณสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา
- ประโยชน์อันชอบธรรม: การประมวลผลที่จำเป็นเพื่อป้องกันการฉ้อโกง รักษาความปลอดภัย และปรับปรุงบริการ โดยไม่กระทบสิทธิ์ขั้นพื้นฐานของคุณ
- การปฏิบัติตามภาระหน้าที่ทางกฎหมาย: การประมวลผลที่กฎหมายกำหนดให้ต้องดำเนินการ เช่น กฎระเบียบ AML/KYC
6มาตรการความปลอดภัย
ev789 ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยอย่างต่อเนื่องเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย:
- การเข้ารหัส SSL/TLS: ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ ev789 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน TLS 1.2 ขึ้นไป
- การเข้ารหัสข้อมูลจัดเก็บ: ข้อมูลสำคัญที่จัดเก็บในฐานข้อมูลถูกเข้ารหัสด้วยอัลกอริทึมที่ได้มาตรฐาน
- การควบคุมการเข้าถึง: เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ และต้องผ่านการยืนยันตัวตนหลายขั้นตอน
- การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: เราดำเนินการตรวจสอบระบบความปลอดภัยและทดสอบการเจาะระบบ (Penetration Testing) เป็นประจำ
- แผนรับมือเหตุการณ์: ev789 มีแผนรับมือเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล (Data Breach Response Plan) ที่ครอบคลุมและพร้อมดำเนินการได้ทันที
7ระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูล
ev789 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวมและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี | ข้อกำหนดกฎหมาย AML |
| บันทึกธุรกรรม | 7 ปีนับจากวันทำรายการ | มาตรฐานการบัญชีและภาษี |
| เอกสาร KYC | 5 ปีหลังปิดบัญชี | ข้อกำหนดกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน |
| บันทึกการสนทนาบริการลูกค้า | 2 ปีนับจากวันสนทนา | การปรับปรุงบริการและข้อพิพาท |
| ข้อมูล Log การใช้งาน | 90 วัน | ความปลอดภัยและการตรวจสอบ |
| คุกกี้การวิเคราะห์ | ไม่เกิน 13 เดือน | การวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งาน |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาดังกล่าว ev789 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย หากคุณต้องการให้ลบข้อมูลก่อนครบกำหนด สามารถยื่นคำขอได้ตามขั้นตอนในหมวด "สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล"
8คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
ev789 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและมีประสิทธิภาพ คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่จัดเก็บในอุปกรณ์ของคุณเมื่อเยี่ยมชมเว็บไซต์
ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้เพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้พื้นฐาน เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): ช่วยจดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณ เช่น ภาษา และธีมการแสดงผล
- คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจวิธีที่ผู้ใช้โต้ตอบกับเว็บไซต์เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน คุณสามารถปฏิเสธได้
- คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของคุณ คุณสามารถปฏิเสธได้ตลอดเวลา
การจัดการคุกกี้
คุณสามารถควบคุมและจัดการคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์ ev789 หากคุณต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการตั้งค่าคุกกี้ในเบราว์เซอร์แต่ละประเภท สามารถติดต่อทีมงานของเราได้
9สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิ์ต่างๆ ที่ ev789 พร้อมให้การสนับสนุนอย่างเต็มที่ดังนี้:
ขอดูข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมเกี่ยวกับคุณ
ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณออกจากระบบ
ขอให้จำกัดการประมวลผลข้อมูลของคุณชั่วคราว
ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่ใช้งานได้ทั่วไป
คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง
ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ตลอดเวลา
ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจ
วิธีใช้สิทธิ์ของคุณ
เพื่อใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ ev789 ผ่านทางอีเมล [email protected] หรือ LINE: @ev789th โดยระบุ:
- ชื่อและอีเมลที่ใช้ลงทะเบียนกับ ev789
- สิทธิ์ที่ต้องการใช้และรายละเอียดของคำขอ
- เอกสารยืนยันตัวตน (บัตรประชาชนหรือเอกสารที่เทียบเท่า)
ev789 จะดำเนินการตามคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ หากต้องการเวลาเพิ่มเติม เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า
10การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
เนื่องจาก ev789 ดำเนินงานจากนอกประเทศไทย ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกโอนไปประมวลผลในประเทศอื่นที่มีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลแตกต่างจากไทย ev789 ดำเนินมาตรการเพื่อให้มั่นใจว่าการโอนข้อมูลดังกล่าวเป็นไปอย่างปลอดภัยและถูกต้องตามกฎหมาย ดังนี้:
- ใช้ข้อกำหนดสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ
- โอนข้อมูลไปยังประเทศที่ได้รับการรับรองว่ามีระดับการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอเท่านั้น
- ตรวจสอบให้มั่นใจว่าผู้รับข้อมูลในต่างประเทศมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เทียบเท่ากับมาตรฐานของ ev789
11การคุ้มครองผู้เยาว์
ev789 ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายและข้อกำหนดของแพลตฟอร์ม เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา
ev789 ใช้กระบวนการยืนยันอายุในขั้นตอนสมัครสมาชิกและกระบวนการ KYC เพื่อป้องกันการใช้บริการโดยผู้เยาว์อย่างเคร่งครัด ผู้ปกครองหรือผู้ดูแลที่กังวลเกี่ยวกับการเข้าถึงของผู้เยาว์สามารถใช้ซอฟต์แวร์กรองเนื้อหาเพื่อจำกัดการเข้าถึงเว็บไซต์การพนันออนไลน์
12การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
ev789 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ ev789 จะแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้:
- แสดงประกาศบนหน้าเว็บไซต์หลัก ev789.cam
- ส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้
- แจ้งเตือนผ่าน LINE Official Account @ev789th
การใช้งานบริการ ev789 ต่อไปหลังจากมีการแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลง ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับปรับปรุงแล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงใดๆ กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อขอปิดบัญชี
13ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ ev789 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:
- อีเมล: [email protected] (ระบุหัวข้อ: คำขอด้านความเป็นส่วนตัว)
- LINE: @ev789th
- Telegram: @ev789support
- เวลาให้บริการ: ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์
ทีมงานของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือเป็นภาษาไทย ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต พัทยา ขอนแก่น หาดใหญ่ อุดรธานี นครราชสีมา หรือพื้นที่ใดก็ตามทั่วประเทศไทย เราจะพยายามตอบกลับคำขอของคุณโดยเร็วที่สุด และไม่เกิน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ